BeeMessenger tam olarak ne yapıyor?
WhatsApp, Instagram ve web chat üzerinde çalışan yapay zekâ destekli bir satış botu. Müşteriyle konuşur, kataloğundan doğru ürünü bulur, WhatsApp Flow ile sepeti kurar ve ödemeyi sohbetin içinde tamamlatır. Ayrıca sepet kurtarma, stok bildirimi, sipariş takibi gibi otomasyonları ve AI ile market inserti oluşturmayı içerir.
Web sitem olmadan satış yapabilir miyim?
Evet. WhatsApp Flow ile ürün seçimi, sepet ve ödeme tamamen sohbetin içinde gerçekleşir. Web siten varsa entegre ederiz; yoksa kataloğunu yükleyip doğrudan WhatsApp üzerinden satışa başlayabilirsin.
Kurulum ne kadar sürer?
WhatsApp Business API onayıyla birlikte ortalama 1-2 iş günü. Kataloğun hazırsa botun ilk hâli aynı gün konuşmaya başlar. Adım adım süreci "Nasıl Çalışır" sayfasında anlattık.
AI asistanın seviyeleri arasındaki fark ne?
Pasif Asistan gelen soruları yanıtlar ve doğru ürüne yönlendirir (%15'e varan ciro artışı). Aktif Satıcı müşteriyi tanır, sepeti onun yerine doldurur (%35+). Süper Satıcı geçmişi bilir, yüksek marjlı ürün önerir, itirazları karşılar ve satışı kapatır (%50+). Seviyeyi panelden istediğin an değiştirebilirsin.
Fiyatlandırma nasıl çalışıyor?
Tek plan: ayda 49$. Üzerine gönderilen her mesaj için 1 TL ödersin — gizli ücret, kanal başı ek paket yok. Tüm özellikler (AI asistan, sepet kurtarma, insertler, panel) plana dahil.
Mevcut e-ticaret altyapımla entegre olur mu?
Shopify, WooCommerce, Ticimax, İdeasoft, İkas ve T-Soft ile hazır entegrasyonumuz var; diğer altyapılar için API kullanılabilir. Ürün, stok ve sipariş verisi iki yönlü senkronize olur.
KVKK tarafı nasıl yönetiliyor?
Mesajlar yalnızca opt-in vermiş (izinli) müşterilere gider. Üyelikte telefon onayı, izin kayıtları ve çıkış (opt-out) yönetimi sistemde hazır kuruludur. Veriler KVKK'ya uygun olarak yurt içinde işlenir.
Bot yanlış cevap verirse ne olur?
Bot emin olmadığı konularda tahmin yürütmek yerine konuyu Doğrudan İletişim Paneli'ne, yani sana devreder. Panelden sohbeti canlı devralabilir, botun verdiği cevapları eğitebilirsin.
Market insertleri gerçekten otomatik mi?
Evet. Katalogdan ürünleri ve kampanya fiyatlarını seçersin; AI yerleşimi, fiyat etiketlerini ve başlıkları saniyeler içinde kurar. Çıktıyı baskı için PDF, WhatsApp için görsel olarak alırsın.
Taahhüt var mı, istediğim zaman iptal edebilir miyim?
Taahhüt yok, aylık plandır. Dilediğin an iptal edebilirsin; dönem sonuna kadar sistem çalışmaya devam eder.